Términos y Condiciones de Servicio

Aspectos legales del uso de la aplicación DEMO

Al utilizar la aplicación Wirevet, desarrollada por Wirelan SPA, el usuario acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones:

• Propósito de Uso: la aplicación DEMO de Wirevet está destinada únicamente para fines de demostración y prueba. No está autorizado su uso para actividades comerciales reales.
• Responsabilidad del Usuario: el usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de cualquier actividad que ocurra bajo su cuenta.
• Propiedad Intelectual: todos los derechos de propiedad intelectual de la aplicación Wirevet y su contenido pertenecen a Wirelan SPA. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, distribución o modificación no autorizada.
• Mal Uso: en caso de mal uso (violaciones de los términos, intentos de hacking o cualquier actividad que comprometa la seguridad), Wirelan SPA se reserva el derecho de poner término al uso del demo sin previo aviso.
• Modificación: Wirelan SPA se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar el demo en cualquier momento y sin previo aviso.
• Limitación de Responsabilidad: Wirelan SPA no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso o la imposibilidad de usar la aplicación.

Al utilizar la aplicación Wirevet, el usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado todos los términos y condiciones establecidos anteriormente.

Acuerdo de Términos de Servicio

Wirelan SpA., incluyendo sus subsidiarias, afiliados, divisiones, contratistas y todas sus fuentes de datos y proveedores (colectivamente “Wirelan”, “nosotros” o “nuestros”) te da la bienvenida a wirelan.cl (el “Sitio Web”). Estos términos y condiciones de servicio (junto a la Política de Privacidad y la Política de Derechos de Autor, los “Términos de Servicio” o “Acuerdo”) gobiernan tu uso del Sitio Web y los servicios, características, contenidos o aplicaciones operadas por Wirelan (los “Servicios”), provistos al Suscriptor.

Por favor lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de utilizar los Servicios. Aplican a todos los usuarios del Servicio. Si estás usando los Servicios a favor de una entidad, organización o compañía, garantizas que tienes autoridad suficiente para adherirte a estos Términos de Servicio a favor de dicha organización. Aceptar el uso del Servicio al “Iniciar Sesión” constituye tu aceptación y acuerdo de estar obligado a estos Términos de Servicio.

Estos Términos de Servicio establecen que todas las disputas entre usted y Wirelan serán resueltas por ARBITRAJE VINCULANTE. Tus derechos serán determinados por un árbitro neutral y no un juez o jurado, y tus reclamaciones no pueden ser presentadas como una acción colectiva. Nada en estos Términos de Servicio afectará cualquier derecho estatutario no disponible que le aplique.

Wirelan se reserva el derecho, en cualquier momento, de corregir o modificar estos Términos de Servicio. Si las alteraciones constituyen un cambio sustancial, Wirelan lo notificará publicando un anuncio en el Sitio Web. Te alentamos a revisar los Términos de Servicio cada vez que uses los Servicios. Si no estás de acuerdo con cualquier cambio, debes detener el uso del Servicio inmediatamente.

1. Elegibilidad y Registro

1.1 Los Servicios no están dirigidos ni destinados a ser utilizados por menores de 18 años. Al usar los Servicios, declaras y garantizas que tienes 18 o más años. Podemos, a nuestra sola discreción, rehusar ofrecer los Servicios a cualquier persona o entidad y cambiar nuestros criterios de elegibilidad en cualquier momento. Los Servicios se ofrecen sólo para tu uso, y no para el uso o beneficio de terceros.

1.2 Para inscribirte debes registrar una Cuenta y proporcionar información exacta y completa, manteniéndola actualizada. Eres el único responsable de la actividad que ocurre en tu cuenta y de mantener tu contraseña segura. No debes hacerte pasar por otra persona ni usar un nombre de usuario ofensivo o que infrinja derechos de terceros. Debes notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu Cuenta. El incumplimiento de estos requisitos constituirá motivo para la terminación inmediata de tu cuenta.

2. Contenido

2.1 El término “Contenido” incluye, sin limitación, información, datos, texto, posts y comentarios escritos, software, scripts, gráficos y características interactivas generados, proporcionados o accesibles a través de los Servicios, incluyendo todo el Contenido del Usuario.

2.2 Todo el contenido agregado, creado, subido o publicado a los Servicios por los usuarios (“Contenido del usuario”) es responsabilidad exclusiva de la persona que lo originó. Declaras que todo el Contenido de Usuario proporcionado por ti es exacto, completo, actualizado y conforme a las leyes aplicables. El acceso a cualquier Contenido a través de los Servicios es bajo tu propio riesgo.

2.3 Los Servicios pueden contener contenido protegido por derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales u otros derechos y leyes de propiedad. Deberás cumplir y mantener todos los avisos de derechos de autor contenidos en cualquier Contenido.

2.4 Te otorgamos una licencia mundial, no exclusiva, revocable, no sublicenciable e intransferible para usar el Contenido únicamente con el propósito de usar el Servicio. El uso, reproducción, modificación o distribución del Contenido para otros fines está expresamente prohibido sin nuestro permiso previo por escrito.

2.5 Al enviar Contenido de Usuario al Sitio Web (excluyendo el privado), nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, perpetua, irrevocable, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir y mostrar dicho Contenido, sin que ello afecte tus derechos de propiedad sobre el mismo. Declaras tener todos los derechos para conceder tales licencias sin infringir derechos de terceros.

2.6 Algunos Contenidos se marcarán como “Contenido de Creative Commons”, identificados con su ícono y sujetos a la licencia Creative Commons CC BY 3.0 CL.

3. Reglas de Conducta

3.1 Como condición de uso, te comprometes a no usar el Servicio para propósitos prohibidos por estos Términos. Eres responsable por toda tu actividad y la de cualquier sub-usuario que use tu Servicio o acceda a tu Cuenta.

3.2 Aceptas no transmitir, distribuir, publicar o almacenar Contenido que sea ilegal, amenazante, abusivo, difamatorio, fraudulento, ofensivo, pornográfico, que invada la privacidad de otros, que constituya publicidad no solicitada, que personifique a cualquier persona o entidad, o que incluya información sensible de terceros.

3.3 No realizarás acciones que impongan una carga desproporcionada a nuestra infraestructura, interfieran con el funcionamiento del Servicio, eviten medidas de restricción de acceso, ejecuten spam, recolecten Contenido del Servicio, o lo usen para actividades de alto riesgo.

3.4 No descifrarás, descompilarás, desensamblarás ni harás ingeniería reversa de ninguna parte del Servicio, ni crearás trabajos derivados, ni copiarás, arrendarás o transferirás los derechos a tu persona.

3.5 Nos reservamos el derecho a acceder, leer, preservar o liberar cualquier información necesaria para cumplir la ley, hacer cumplir estos Términos, detectar fraudes o problemas de seguridad, responder a soporte o proteger los derechos y seguridad de todos.

3.6 – 3.18 Los Suscriptores deben cumplir con el uso legal de la red, no exceder los recursos asignados, no distribuir código malicioso, respetar las normas de envío de correo electrónico, no invadir la privacidad ni difamar, no violar derechos de autor, marcas o patentes, cumplir las leyes de exportación, ser responsables de los actos de sus sub-usuarios, proteger sus códigos de acceso, notificar estos Términos a quienes accedan al Servicio y colaborar en acciones remediales ante brechas de seguridad.

4. Servicios de terceros y obligaciones civiles

4.1 Los Servicios pueden permitirte enlazar otros sitios web o recursos. Cuando accedas a recursos de terceros, lo haces a tu propio riesgo. Estos recursos no están bajo nuestro control y no somos responsables por su contenido, funciones, exactitud o legalidad. Es tu responsabilidad proteger tu sistema de virus u otros elementos destructivos.

4.2 Cualquier acción u omisión del Suscriptor respecto al cumplimiento tributario u otras obligaciones civiles es de su exclusiva responsabilidad. Es de exclusiva responsabilidad del Suscriptor cumplir cualquier disposición, ley o normativa vigente que lo vincule con organismos gubernamentales u otras entidades fiscalizadoras.

5. Pagos y Facturación

5.1 Wirelan acepta la mayoría de las tarjetas de crédito, débito y pagos vía FLOW. Las tarjetas de crédito virtuales y gift cards típicamente no serán aceptadas. Otras formas de pago pueden acordarse contactando a contacto@wirelan.cl.

5.2 Usamos procesadores de pago de terceros (los “Procesadores de Pagos”) para facturarte. Al usar Servicios pagados, aceptas pagar todos los cargos y precios vigentes y nos autorizas a cobrar mediante el medio de pago que escojas.

5.3 Los términos del Acuerdo serán mensuales. Todas las facturas son nominativas y el Suscriptor debe pagar en Pesos Chilenos (CLP), con fecha de pago no superior a 10 días de emitida la factura. Los Suscriptores son responsables del pago de todos los impuestos. Puedes cancelar el Servicio en cualquier momento desde tu Panel de Administración; tras la cancelación, tu cuenta será desactivada. Las tarifas iniciales del Servicio no son reembolsables.

5.4 – 5.8 Algunos Servicios pagados consisten en un pago inicial seguido de pagos recurrentes que aceptas. Debes mantener tu información de facturación actualizada. Los pagos no realizados dentro de 10 días serán considerados sobrecargos y podrán dar lugar a la suspensión del Servicio. Sólo un código de crédito promocional es permitido por cliente y sólo para nuevos usuarios.

6. Declaración de Garantía

6.1 No tenemos una relación especial o fiduciaria contigo. No tenemos deber de tomar acción respecto a qué suscriptores acceden al Servicio, qué contenido accedes o cómo lo interpretas o usas.

6.2 – 6.3 Los Servicios y el contenido son entregados “tal cual” y sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita, incluyendo garantías de título, no-infracción, comerciabilidad o aptitud para un propósito específico. No garantizamos que el servicio será seguro o estará disponible en todo momento, que los defectos serán corregidos o que estará libre de virus. Tu uso del servicio es únicamente bajo tu propio riesgo.

6.4 Servicios Beta. Wirelan puede ofrecer versiones “beta” del Servicio, ofrecidas “tal cual” sin garantía. Aceptas no usar el Servicio Beta para benchmarking, no crear trabajos derivados ni permitir su acceso a terceros, y entregar retroalimentación a Wirelan.

7. Limitación de Responsabilidad

7.1 En ningún evento nosotros, nuestros directores, empleados, agentes, partners o proveedores seremos responsables por pérdida de lucro, pérdida de datos, costos de bienes o servicios sustitutos, o daños especiales, indirectos, incidentales, punitivos o consecuenciales; por errores, virus o troyanos; o por cualquier daño directo más allá de las tarifas pagadas durante el mes inmediato previo. Tu único y exclusivo derecho en caso de insatisfacción será la terminación y descontinuación del acceso o uso de los Servicios.

Aceptas que Wirelan no es responsable por los datos compilados por nuestros Servicios ni por tu exposición a cualquier contenido difamatorio, amenazante, acosador u obsceno de terceros.

8. Confidencialidad

8.1 Los Suscriptores mantendrán confidencial cualquier información a la que se le otorgue acceso en forma confidencial, y deben cooperar con los esfuerzos de Wirelan para mantener dicha confidencialidad. El Suscriptor no publicará ni distribuirá información o documentación que Wirelan entregue para operar y mantener sus sistemas (cotizaciones, facturas, órdenes de trabajo u otros materiales).

9. Respaldos

9.1 Los Suscriptores son los únicos responsables por la preservación de los Datos que almacenen en el sistema. Según el alcance permitido por la ley aplicable, Wirelan no tiene responsabilidad de preservar los Datos ni por su pérdida, información irrecuperable o pérdidas de cualquier otro tipo.

10. Información Pública

10.1 Cada Suscriptor puede declarar públicamente que es Suscriptor de los Servicios. Sujeto a la Política de Privacidad, aceptas que Wirelan puede incluir tu nombre y marca en su listado de Suscriptores, en línea o en material promocional. Puedes retirar dicho permiso enviando una solicitud a contacto@wirelan.cl.

11. Indemnización

11.1 Defenderás, indemnizarás y mantendrás ilesos a Wirelan, sus afiliados, partners, subsidiarias, directores, oficiales, agentes, contratistas y proveedores de cualquier responsabilidad en reclamos y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de tu uso o mal uso, acceso, contenido o violación de estos Términos de Servicio o de cualquier ley o derecho de un tercero.

12. Terminación y Acceso

12.1 Wirelan se reserva el derecho, a su propia discreción, de terminar tu acceso a todo o parte del Servicio en cualquier momento, con o sin aviso, incluyendo por violación de estos Términos o por mal uso de los recursos del sistema. Cualquier terminación podría resultar en la pérdida de la información asociada a tu Cuenta. Las tarifas pagadas no son reembolsables. Si deseas terminar tu cuenta, puedes hacerlo siguiendo las instrucciones del Sitio Web.

13. Formalidades de Justicia, Ubicación y Servicio de E-Mail

13.1 Cualquier reclamo debe presentarse de acuerdo a la legislación chilena, en los tribunales de la comuna de Santiago. Cualquier disputa relacionada con los Términos de Servicio será gobernada exclusivamente por la jurisdicción de los tribunales civiles de Santiago. Cualquier proceso y documento legal debe ser presentado en Español de Chile.

14. Resolución de Disputas

14.1 Ante una controversia, reclamo o disputa relacionada con el Sitio Web, este Acuerdo, los Servicios o su validez, la parte que presenta la Disputa deberá primero intentar de buena fe resolverla entregando aviso por escrito (mediante correo registrado) a la otra parte, describiendo los hechos y dando 30 días para resolver o responder. Este procedimiento es una condición previa que debe satisfacerse antes de iniciar cualquier arbitraje.

15. Acuerdo de Arbitraje y Renuncia a Demandas

15.1 Cada disputa que surja en relación con estos Términos será resuelta mediante arbitraje, por un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado. Al aceptar estos términos, tú y Wirelan renuncian al derecho de juicio por una corte o jurado, o a participar en una demanda colectiva.

15.2 – 15.7 Nada impide a las partes llevar una demanda individual en una corte, ejercer acciones coercitivas disponibles, solicitar medidas cautelares o ingresar una demanda por infracción de propiedad intelectual. Cualquier arbitraje se resolverá según la ley chilena o el Reglamento Procesal de Arbitraje del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago de la Cámara de Comercio de Santiago. Los reclamos se presentan sólo en capacidad individual, no como acción colectiva.

16. Provisiones Misceláneas

16.1 Ninguna de las partes será responsable por la inoperabilidad de estos términos como resultado de un evento de fuerza mayor más allá del control razonable de Wirelan (guerra, disturbios, acciones gubernamentales, clima, cuarentena, incendios, inundaciones, terremotos, cortes de suministro o telecomunicaciones, perturbación de Internet, etc.).

16.2 Se te concede un permiso limitado y no exclusivo de crear un enlace al Sitio Web, siempre que dicho enlace no represente a Wirelan de forma falsa, engañosa o difamatoria. No usarás técnicas de enmarcado para encerrar marcas, logos o información propietaria de Wirelan sin su consentimiento expreso.

16.3 El Sitio Web contiene marcas, servicios, nombres, logos, imágenes y material propietario de Wirelan, incluyendo la marca “Wirelan”. Ningún uso de las marcas de Wirelan podrá realizarse sin su consentimiento por escrito.

¿Tienes consultas sobre estos términos?

Escríbenos a contacto@wirelan.cl. También puedes revisar nuestra Política de Privacidad.